Viva Air, el grupo líder de aerolíneas de bajo costo en Latinoamérica, anunció el lanzamiento de Viva Air Labs, el primer y único laboratorio de innovación del sector de la aviación y turismo en Latinoamérica. El laboratorio ya está al aire en www.vivaairlabs.com donde emprendedores, estudiantes e innovadores podrán trabajar en resolver retos de la industria tales como reducir costos y mejorar la experiencia de los clientes.
“En Viva Air estamos muy emocionados de ser la primera aerolínea en Latinoamérica en desarrollar un proyecto como Viva Air Labs, que le apuesta a la innovación del sector. Esta iniciativa hace parte del plan #VivaSeTransforma con el que buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y generar soluciones específicas, que nos permitan replicarlas en conjunto con diferentes entidades”, afirmó Félix Antelo Presidente y CEO de Viva Air.
Este laboratorio de innovación ha contado con el apoyo de la ACI Medellín y ProColombia, y tiene el objetivo de articular entes gubernamentales, universidades y empresas locales para desarrollar un importante ecosistema del sector que beneficie aún más la economía de Colombia y América Latina.
Viva Air Labs actualmente se encuentra trabajando en tres áreas de acción:
- Personalización de la experiencia de viaje de los clientes según sus preferencias desde el proceso de compra hasta el día del vuelo.
- Nuevas formas de pago a través de diferentes plataformas como Whatsapp.
- Generar contenido innovador de acuerdo a los gustos e intereses de sus clientes.
“El laboratorio de Viva Air en Colombia es el tipo de inversión que representa transferencia de tecnología y de conocimientos, que genera mayor competitividad y desarrollo para el país y es una puerta de entrada para atraer más empresas de talla mundial”, sostuvo José Manuel Restrepo, Ministro de Comercio, Industria y Turismo.
“En Medellín queremos aprovechar las capacidades que tiene la ciudad en este tipo de industrias. La innovación hace parte fundamental de nuestro desarrollo económico. Por esto, apoyamos desde la institucionalidad esta iniciativa y reconocemos la importancia de que Viva Air le apueste, con su centro de innovación, al crecimiento de la región”, comentó Catalina Restrepo Carvajal, Directora de la ACI Medellín.
“Este anuncio de Viva Air en Colombia impulsa el sector aeronáutico y contribuye a hacer de nuestro país un clúster y proveedor de servicios de primer nivel en este segmento, en el que se privilegia la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías. Este es el tipo de inversión que se busca para promover el emprendimiento, la competitividad y la economía naranja,” afirmó Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.
Desde su inicio, Viva Air se ha convertido en un promotor de la actividad económica e innovación de la región, y espera seguir expandiendo su conectividad mediante la incorporación de 50 nuevos aviones.
Cabe destacar que, las personas que deseen conocer más acerca de Viva Air Labs o tengan una idea de negocio que beneficie a los viajeros y al sector, pueden aplicar a través del formulario que encontrarán en www.vivaairlabs.com/
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