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Para la Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana es muy importante conocer sus aportes, comentarios e inquietudes.  Por favor diligencie el formulario de contacto y con gusto le responderemos a la menor brevedad.

Tenga en cuenta esta información en el momento de realizar su solicitud:

La petición o derechos de petición: es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar información y/o consulta con el fin de reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o particular.

Queja: Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta.

Reclamo: Insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública.

Sugerencia: Recomendación que tiene como objetivo mejorar el servicio, racionalizar el empleo de los recursos o hacer más participativa la gestión pública.

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Los canales de atención con los que cuenta la ACI Medellín para la presentación de cualquier tipo de PQRS adicionales a la página web, son los siguientes:

  1. De manera física se recibirán a través de gestión documental en la Calle 41 # 55 – 80 oficina 304.
  2. Por medio del correo electrónico institucional: info@acimedellin.org
  3. Por medio de la línea telefónica oficial 3203430
  4. Por medio de los correos electrónicos de los diferentes servidores públicos.
  5. Por medio de las redes sociales de la ACI Medellín.
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